和去年的P2P，前年的O2O一样，今年网络直播平台急速沸腾，引来各路资本，成为互联网行业新的焦点。不过，火爆的同时，各种问题也开始出现，比如涉黄、内容低俗等，近日，又有不少用户爆料，直播平台大量存在刷粉刷人气的现象。
记者调查了解到，在淘宝网站，映客、斗鱼、熊猫等直播平台的粉丝、人气岔着卖，1元钱能买来1000名粉丝，160元就能上首页热门……而据业内人士透露，刷人气刷粉丝，已经成为直播行业一个众人皆知的“潜规则”。
主播自曝
每天花十几元 买僵尸粉造人气
孙谦是湖北民族学院一名大三学生，今年4月起，他在熊猫TV直播打游戏。“刚开始打没什么人气，后来我在别人直播的弹幕上看到，原来可以刷粉。”孙谦告诉楚天金报记者，为了提高自己的粉丝量，他连续在淘宝购买粉丝，“每天花十几块钱，买1000个粉丝，几天下来有大几千粉丝，不过这些粉丝都是僵尸粉。”
孙谦说，对于自己这种新手，只有先把粉丝数量冲上去，在平台的直播排名才能提高，“得先让别人看到我，真实的粉丝数量才能上来。”
除了自己买粉，各大平台还会送机器人粉。“机器人粉也是僵尸粉”，孙谦说，僵尸粉不会互动，也不会送礼物，“比如说，有的直播粉丝只有两百多，发弹幕的只有几个人，但是在直播间观看的人数有一千多人，这种肯定就是僵尸粉。”
据网友实测某平台后作出结论：直播平台是可以通过算法为房间匹配机器人的。大致的算法是，直播开始时，自动匹配21个机器人用户进入房间，从而让没有关注度的主播，也能造成有人观看的错觉；有用户进入时，自动以1：10左右的比例，匹配机器人进入房间，从而让房间的数据更好看；有用户离开时，匹配的机器人不离场，保持表面上的房间热度。
淘宝买粉
1000粉丝一元钱 160元包上首页
昨日，记者在淘宝网输入“熊猫TV竹子”关键词，出现了约220家店铺，其中销量最高的一家交易量达12366次，累计评论175条。这家销量第一的店铺，不仅包含熊猫，还有斗鱼平台、战旗平台和全民直播平台，其中熊猫TV的产品多达十余种，“100人气＝3元包天”，“200人气＝6元包天”……店铺声称产品安全稳定，24小时全自动上下人气，无需人工干预，全程托管。
随后，记者又在淘宝搜索栏输入“映客”，出现了“映客人气”、“映客钻石”、“映客粉”等搜索条，在“映客粉丝”的搜索中，记者进入一家店铺，该店铺宣传称其映客粉丝质量高，有头像还有昵称。店铺产品包括“映客直播粉丝”、“映客直播人气”、“聊天机器人20个”、“映客上首页热门”四种。
记者了解到，在淘宝可以购买到的刷人气产品有“人气”和“粉丝”两种，人气是指直播时实际观看的人数，粉丝则类似于微博粉丝。比如上述映客粉丝淘宝店，如果要买粉丝，1元可买1000个普通粉，5元可买1000个高级粉；如果要买人气，10元可买一次1000人人气，想要弹幕可购买聊天机器人，20个聊天机器人单次8元，机器人分为闲聊、美女、帅哥、唱歌、跳舞等五个主题；如果想上首页热门，价格也不是很贵，店铺称160元就包上映客首页热门，并且会送相当数量的人气。
购买这些产品的人不少，有的店铺光评论就有几百条，有客户留言称：“瞬间一千粉，以后我们都是千人主播啦！”“宝贝挺好的，一分钟就到账了。”
记者体验
还有聊天机器人 可按主题发弹幕
昨日，记者在映客直播注册账号后，首次进行直播，一分钟内有二十多人涌进直播间观看直播。
随后，记者在上文中提到的淘宝店，花1元钱购买了1000普通粉，另花10元钱购买了2000直播人气。店小二告诉记者，在下单半个小时内一定要开始直播，否则交易自动作废。记者在淘宝付款后立马打开映客开始直播，短短五分钟内，记者的直播间涌入2000多人，不断显示有用户点亮爱心，粉丝也瞬间由0增加到1059名。
记者的这一大波粉丝，如淘宝店小二所言，都是一级普通粉，都有头像有昵称还有个性签名，映客号全都是“12450”打头，还有一个共同特点——其粉丝数基本为0，但关注量在八百以上。记者尝试与多名粉丝私信，但都无回音，记者直播过程中无弹幕互动及送礼物行为。
虽然有人气有粉丝，但直播时没人聊天，于是记者又尝试了“聊天机器人”，记者在淘宝店花8元钱购买了20个“美女”主题的聊天机器人，直播开始后不久，就开始有五级粉跟记者聊天，虽然记者直播的是几盆多肉植物，但机器人聊的主题都是“美女”，“美女主播上热门”、“电话几号？”“美女太凶了”……
客服告诉记者，记者所购买的1000粉丝是永久性的，而人气和机器人都是单次的。
行业虚假繁荣将面临洗牌
“直播平台出现刷粉现象，是因为各平台为了在用户争夺战中取得相对优势，或者说为了得到说服投资人的平台运营数据。”易观互动娱乐分析师王传珍分析，直播刷粉现象暴露的是直播平台争夺用户流量的白热化状态，“当下的直播在移动互联网的助力和资本的追捧下，进入高速发展阶段，但运营模式尚处于缺失状态。”
一位不愿意透露姓名的业内人士告诉记者，刷粉、刷人气已成为各直播平台心照不宣的“公开的秘密”，甚至有平台、主播、经纪公司共同刷粉丝、刷打赏，“刷单也不是直播平台自创的，早期有淘宝卖家刷单，后有微博、微信刷粉丝。”
泡沫吹得越大，越受资本青睐。据不完全统计，目前已知的116个直播平台，超过90%获得融资。投资者中，既有红杉资本、信中利等投资界大鳄，也不乏百度、腾讯这样的互联网巨头，还有周杰伦、赵宝刚等明星。
业内分析，就如同几年前的团购网站一样，随着近两年大量直播平台的出现，直播行业同质化越来越严重，也陷入了烧钱抢资源、抢市场的局面。“花钱砸流量，用流量换投资，再用钱买流量，投资方和创业者都被表面繁荣迷惑，泡沫越吹越大。”上述业内人士表示。
王传珍认为，除了目前所暴露的直播刷单、机器人观众、人气值造假等问题，直播行业还存在内容低俗化爆点频出，高质量内容缺乏以及直播产品架构趋同、内容形态趋同、商业模式趋同的高度同质化。她分析，未来直播平台将经历洗牌，“直播平台的发展会逐渐趋于理性，个人预计，最终市场主体会被2-3家综合性平台和若干家垂直直播平台占领，大量直播平台将出局。”
回应
刷人气将封号
昨日，记者联系斗鱼、虎牙、咸蛋家等多家直播平台，对方均以不方便谈或者太忙为由拒绝了本报记者的采访。
记者注意到，映客此前接受媒体采访时曾表示，对刷人气的行为“零容忍”，映客会根据情况恶劣程度，做暂时封停24小时、48小时，甚至永久封号等不同处理。但直至截稿，记者用来刷人气的账号仍可正常使用。 (编辑：丁喆)
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